Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltung, Begriffsdefinition

(1) Die E-derm-Consult GmbH (in weiterer Folge "e-derm-consult") betreibt auf den Webseiten telederm.at sowie doctor2patient.at zwei Plattformen zur Kommunikation zwischen Nutzer:innen und Expert:innen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche von uns gegenüber unseren Nutzer:innen ("Patient:innen") erbrachten Leistungen.

(2) Nutzer:innen im Sinne dieser AGB sind Anwender:innen die auf dieser Plattform registriert sind.

(3) Soweit nicht ausdrücklich Gegenteiliges vereinbart wurde, gelten unsere, der Vertragspartner:in bekannt gegebenen, AGB.

(4) Unsere Vertragspartner:in stimmt zu, dass im Falle der Verwendung von AGB durch sie im Zweifel von unseren Bedingungen auszugehen ist, auch wenn Bedingungen der Vertragspartner:in unwidersprochen bleiben.

(5) Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen. Verbleiben bei der Vertragsauslegung dennoch Unklarheiten, so sind diese in der Weise auszuräumen, dass jene Inhalte als vereinbart gelten, die üblicherweise in vergleichbaren Fällen vereinbart werden.

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Auf unserer Webseite kommt der Vertrag über die Nutzung unserer Plattform zustande, wenn die Nuzter:in ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse bei der Registrierung eingibt und absendet.

(2) Im Falle des Vertragsabschlusses kommt der Vertrag mit der

zustande.

(3) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen berichtigt werden. Sie können auch berichtigt werden, indem der Registrierungsprozess vorzeitig abgebrochen wird.

(4) Die Akzeptanz der AGB ist vor jedem Vertragsabschluss zu bestätigen.

§3 Gegenstand des Vertrages

(1) Die Nutzer:in kann sich auf unserer Plattform mit ihren Daten registrieren. Mit Ausnahme von angekündigten Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt ist die Plattform 24/7 in Betrieb.

(2) Die Nutzer:in kann an unsere Expert:innen anamnestische Informationen senden. Dabei kann sie bis zu vier Symptombilder bzw. 4 Befunde hochladen.

(3) Nach Nutzung der Bezahlfunktion werden die Daten übertragen und die erfolgreiche Übermittlung per E-Mail bestätigt. Die Expert:in erhält eine E-Mail über den Eingang der Anfrage. Nach Öffnen des Links zu den Informationen werden die Fotos von der Expert:in begutachtet, anamnestische Informationen gelesen und weitere Therapievorschläge via Antwortmail innerhalb zweier Werktage an die Nutzer:in gesendet. Die übermittelten Daten von und an die Nutzer:in werden gespeichert.

§4 Vergütung

(1) Je erfolgter Anfrage an die Expert:in ist über die Bezahlfunktion der jeweils in der Anwendung angegebene Betrag (incl. USt) an die e-derm-consult zu überweisen.

(2) Die Nutzer:in ist damit einverstanden, dass Rechnungen an sie auch elektronisch erstellt und übermittelt werden.

§5 Pflichten der Nutzer:in

(a) Registrierung

(1) Voraussetzung für die Nutzung ist die kostenlose Registrierung.

(2) Die Nutzer:in verpflichtet sich, ausschließlich wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu ihrer Person zu machen.

(3) Die Nutzer:in verpflichtet sich, die persönlichen Zugangsvoraussetzungen zu ihrem persönlichen Bereich geheim zu halten und Missbrauch durch Dritte nach Möglichkeit zu verhindern.

(b) Nutzung der Plattform

(1) Die Nutzer:in wird alles unterlassen, was zur Beeinträchtigung oder Beschädigung der Funktionsfähigkeit der Plattform führen kann.

(2) Die Expert:in verpflichtet sich innerhalb von zwei Werktagen der Nutzer:in auf ihre übertragenen Daten verbindlich zu antworten.

(c) Haftungsfreistellung

(1) Die Nutzer:in haftet bei der von ihr zu vertretenden Verletzung von Rechten Dritter gegenüber diesen selbst und unmittelbar.

(2) Die Nutzer:in verpflichtet sich, der e-derm-consult alle Schäden zu ersetzen, die wegen der schuldhaften Nichtbeachtung der sich aus diesem Nutzungsvertrag ergebenden Pflichten entstehen.

§6 Kündigung

(1) Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Der Nutzungsvertrag kann von der Nutzer:in gekündigt werden. Dabei reicht eine E-Mail von ihr an office@e-derm-consult.com.

(3) Die e-derm-consult kann unter Einhaltung einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende kündigen. Dazu reicht ein Kündigungs-E-Mail von uns an die Nutzer:in an die im Registrierungsprozess hinterlegte E-Mail Adresse aus.

§7 Datenschutz, Vertraulichkeit

(1) Wir erheben, speichern und nutzen personenbezogene Daten der Nutzer:innen zum Zweck der Durchführung des Vertrages.

(2) Verantwortliche Stelle ist die e-derm-consult.

(3) Jede Nutzer:in kann jederzeit durch formlose Mitteilung Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen oder der Nutzung ihrer personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierzu genügt eine E-Mail an office@e-derm-consult.com.

(4) Für die Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten gilt uneingeschränkt unsere Datenschutzerklärung.

(5) Unsere Vertragspartner:innen verpflichten sich im Übrigen zur Geheimhaltung des Ihnen aus der Geschäftsbeziehung zugegangenen Wissens gegenüber Dritten.

(6) Wir sind zur Einhaltung des Datengeheimnisses im Sinne von §15 DSG verpflichtet.

§8 Haftung

(1) Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt jedoch nicht für Personenschäden. Die e-derm-consult haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Eine darüber hinausgehende Haftung der e-derm-consult besteht nicht.

(3) Ersatzansprüche verjähren innerhalb von 36 Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger:in, jedenfalls aber innerhalb von 48 Monaten nach Erbringung der Leistung.

(4) Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt ebenso für die persönliche Haftung der Mitarbeiter:innen sowie die Organe der e-derm-consult.

(5) Soweit und solange Verpflichtungen infolge höherer Gewalt - wie z.B. Krieg, Terrorismus, Naturkatastrophen, Feuer, Streik, Aussperrung, hoheitliche Eingriffe, Ausfall der Stromversorgung, Ausfall von Telekommunikationsnetzen bzw. Datenleitungen oder sich auf die Dienstleistung auswirkende Gesetzesänderungen - nach Vertragsabschluss entstehen, stellt dies keine Vertragsverletzung dar.

§9 Gerichtsstand, anwendbares Recht

(1) Auf den abgeschlossenen Vertrag ist österreichisches materielles Recht anzuwenden.

(2) Als Gerichtsstand gilt Graz als vereinbart.